Privacy- en cookiebeleid
Algemeen
Deze webwinkel is een dienst van Pixwap BV met maatschappelijke zetel te Raymond Smetstraat 22, 9170 Sint-Gillis-Waas, België en ingeschreven in het register van de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0684.675.587.
Op deze pagina informeren we jou over het gebruik van cookies op onze website, over de verwerking van je persoonsgegevens en over je rechten in dit verband.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Hieronder vindt je een lijst van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum
- Geslacht
- Email adres
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- Foto's of afbeeldingen
- Bedrijfsnaam en btw-nummer
- Betalings- en facturatiegegevens
- IP adres
- Locatiegegevens
- Internetbrowser en apparaat type
- Gegevens over je activiteiten op onze webwinkel
- Gegevens over je surfgedrag
Hoe bekomen wij persoonsgegevens?
Wij bekomen jouw persoonsgegevens enerzijds rechtstreeks van jou tijdens je registratie en gebruik van onze webwinkel en anderzijds via cookies (zie onder).
Waarvoor verwerken wij persoonsgegevens?
Jouw persoonsgegevens worden door ons verwerkt voor volgende doeleinden:
- het beheer van je account
- het verwerken van je bestelling
- het afhandelen van je betaling
- het leveren van je bestelling
- je te contacteren wanneer nodig in het kader van je bestelling
- het toezenden van nieuwsbrieven en promotionele emails als je daarmee ingestemd hebt
- het analyseren van het gebruik van onze webwinkel met het oog op het verbeteren van onze winkel en het aanbod van onze diensten en producten
- het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen
Wij verkopen, verhuren of verdelen geen persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.
Persoonsgegevens worden via onze webwinkel enkel doorgegeven aan derden waar dit nodig is voor het verwerken, betalen, afhandelen en leveren van jouw bestelling of waar dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Hoe bewaren wij persoonsgegevens?
Onze webwinkel is gebouwd op het platform van Shopify en maakt gebruik van een versleutelde verbinding (SSL) om je persoonsgegevens te beschermen tijdens jouw gebruik van onze webwinkel. De bewaring gebeurt op de beveiligde servers van Shopify.
Persoonsgegevens die jij ons rechtstreeks bezorgt tijdens je registratie of bij het plaatsen van een bestelling worden door ons bewaard voor de duur van de klantenrelatie. Voor persoonsgegevens die verzameld worden via cookies verwijzen wij naar het overzicht van gebruikte cookies in de onderstaande rubriek 'Welke (soorten) cookies gebruiken wij?'
Marketing
Wij houden jou graag op de hoogte van nieuws in verband met onze producten en diensten maar enkel indien jij daar je toestemming voor hebt gegeven. Behalve nieuwsbrieven kan je op die manier ook promoties en kortingscodes ontvangen.
Inschrijven kan door je e-mailadres op te geven in het daartoe bestemde vak dat je vindt onderaan elke pagina of door de optie aan te vinken wanneer je een bestelling plaatst.
Uitschrijven kan door eenvoudig op de daartoe voorziene link te klikken onderaan elke nieuwsbrief of promotionele email. Je kan ons hiervoor ook steeds contacteren op de manieren zoals opgegeven in de onderstaande rubriek 'Ons contacteren'.
Jouw rechten
Wij willen je er op wijzen dat je, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, volgende rechten hebt met betrekking tot je persoonsgegevens die wij verwerken: recht van toegang/inzage, recht van verbetering, recht van verwijdering, recht van beperking, recht van verzet, recht van gegevensoverdracht (portabiliteit) en recht van intrekking van toestemming.
Om de uitoefening van deze rechten zo eenvoudig mogelijk te maken voor jou, hebben wij hiertoe een afzonderlijke pagina beschikbaar gemaakt via de link 'Persoonsgegevens beheren' in het menu 'Info' dat je vindt onderaan elke pagina. Via deze pagina kan je de meeste van de hierboven genoemde rechten met één klik uitoefenen. Je kan ons hiervoor ook steeds contacteren op de manieren zoals opgegeven in de onderstaande rubriek 'Ons contacteren'.
Let op: gebruik maken van je recht van verwijdering of beperking, kan er toe leiden dat bepaalde diensten of producten niet leverbaar zijn.
Cookies (algemeen)
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer (of ander apparaat) worden geplaatst om standaard internet log gegevens en informatie over bezoekersgedrag te verzamelen. Wanneer je onze website bezoekt, kunnen we automatisch informatie van jou verzamelen door middel van cookies of vergelijkbare technologie. Cookies worden beschouwd als persoonsgegevens. Ga voor meer informatie naar allaboutcookies.org
Hoe gebruiken wij cookies?
Wij gebruiken cookies op verschillende manieren om jouw ervaring op onze webwinkel te verbeteren, waaronder:
- de correcte werking van onze webwinkel garanderen
- het gebruik van onze webwinkel gemakkelijker maken
- vermijden dat je tijdens het gebruik van onze webwinkel meermaals je wachtwoord moet invoeren
- informatie verzamelen over hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken
- informatie verzamelen over hoe bezoekers onze webwinkel vinden
Welke (soorten) cookies gebruiken wij?
De wetgeving maakt hoofdzakelijk onderscheid tussen strikt noodzakelijke functionele cookies en alle andere cookies (zoals niet-noodzakelijk functionele cookies, statistische cookies en marketing cookies). Onze webwinkel is gebouwd op het platform van Shopify. De cookies die wij gebruiken zijn dan ook grotendeels afkomstig van Shopify. Verder gebruiken wij ook cookies afkomstig van ontwikkelaars van Shopify apps die wij gebruiken. Hieronder vind je een overzicht van alle cookies en hun eigenschappen (herkomst, naam, functie en levensduur).
Cookies afkomstig van Shopify die nodig zijn voor de werking van de winkel:
| Naam | Functie | Duur |
|---|---|---|
| _ab | Gebruikt voor toegang tot beheersfuncties. | 2 jaar |
| _secure_session_id | Gebruikt voor het navigeren in een webwinkel. | 24 uur |
| _shopify_country | Gebruikt voor de checkout. | sessie |
| _shopify_m | Gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van de klant. | 1 jaar |
| _shopify_tm | Gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van de klant. | 30 minuten |
| _shopify_tw | Gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van de klant. | 2 weken |
| _storefront_u | Gebruikt om klantaccountgegevens te kunnen bijwerken. | 1 minuut |
| _tracking_consent | Trackingvoorkeuren. | 1 jaar |
| c | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| cart | Gebruikt voor de winkelwagen. | 2 weken |
| cart_currency | Gebruikt voor de winkelwagen. | 2 weken |
| cart_sig | Gebruikt voor de checkout. | 2 weken |
| cart_ts | Gebruikt voor de checkout. | 2 weken |
| cart_ver | Gebruikt voor de winkelwagen. | 2 weken |
| checkout | Gebruikt voor de checkout. | 4 weken |
| checkout_token | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Gebruikt voor de checkout. | 30 minuten |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Gebruikt voor de checkout. | sessie |
| keep_alive | Gebruikt voor lokalisatie voor de koper. | 2 weken |
| master_device_id | Gebruikt voor het inloggen door de merchant. | 2 jaar |
| previous_step | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| remember_me | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| secure_customer_sig | Gebruikt voor het inloggen door de klant. | 20 jaar |
| shopify_pay | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| shopify_pay_redirect | Gebruikt voor de checkout. | 30 minuten, 3 weken of 1 jaar (afhankelijk van de waarde) |
| storefront_digest | Gebruikt voor het inloggen door de klant. | 2 jaar |
| tracked_start_checkout | Gebruikt voor de checkout. | 1 jaar |
| checkout_one_experiment | Gebruikt voor de checkout. | sessie |
Cookies afkomstig van Shopify voor rapportage en analytische doeleinden:
| Naam | Functie | Duur |
|---|---|---|
| _landing_page | Landingspagina's volgen. | 2 weken |
| _orig_referrer | Landingspagina's volgen. | 2 weken |
| _s | Shopify analytics. | 30 minuten |
| _shopify_d | Shopify analytics. | sessie |
| _shopify_fs | Shopify analytics. | 30 minuten |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30 minuten |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics met betrekking tot marketing en referrals. | 30 minuten |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics met betrekking tot marketing en referrals. | 30 minuten |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1 jaar |
| _y | Shopify analytics. | 1 jaar |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | sessie |
| _shopify_ga | Shopify en Google Analytics. | sessie |
Cookies afkomstig van Pandectes die nodig zijn voor de werking van de GDPR Compliance Center app:
| Naam | Functie | Duur |
|---|---|---|
| _pandectes_gdpr | Gebruikt voor de functionaliteit van de banner voor toestemming voor cookies. | 1 jaar |
Cookies beheren
Bij je eerste bezoek aan onze webwinkel wordt je gevraagd om het gebruik van (niet-noodzakelijke) cookies te aanvaarden of af te wijzen. Dit doe je door gebruik te maken van de daartoe aangeboden banner.
Strikt noodzakelijke cookies kunnen niet geweigerd worden. Andere (niet-noodzakelijke) cookies worden enkel geplaatst wanneer jij hiervoor eerst je toestemming hebt gegeven. Je kan ten allen tijde jouw toestemming of afwijzing aanpassen via de link 'Persoonsgegevens beheren' in het menu 'Info' dat je vindt onderaan elke pagina.
Je kan tevens cookies weigeren of blokkeren via de instellingen van je browser. Let op: het uitschakelen van cookies kan er toe leiden dat je bepaalde functionaliteiten van de website niet kan gebruiken.
Daarnaast kan je ook eerder opgeslagen cookies verwijderen en je browser zodanig instellen dat je een bericht ontvangt telkens er een cookie geplaatst wordt. Meer informatie over deze mogelijkheden vind je terug in de instructies van de help-functie van je browser.
Privacybeleid van andere websites
In onze webwinkel of in onze blog kan je links vinden naar andere websites. Het privacybeleid zoals uitgelegd op deze pagina is enkel van toepassing op deze website, dus wanneer je klikt op een link naar een andere website raden we je aan om het privacybeleid van die andere website te bekijken.
Wijzigingen aan ons privacybeleid
Ons privacybeleid wordt op regelmatige basis geëvalueerd en elke update wordt op deze pagina geplaatst.
Ons privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 9 april 2022.
Ons contacteren
Indien je verdere vragen hebt over ons privacybeleid, jouw persoonsgegevens of jouw rechten in dit verband, aarzel dan niet om ons te contacteren.
Email: hello@pixwap.com
Tel: +32 (0)488 01 29 43
Adres: Raymond Smetstraat 22, 9170 Sint-Gillis-Waas
De gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) contacteren
Indien je van mening bent dat wij jouw vraag of bezorgdheid met betrekking tot jouw persoonsgegevens niet bevredigend afgehandeld hebben, dan heb je de mogelijkheid om informatie of bemiddeling te vragen of om een klacht in te dienen bij de GBA.
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Email: contact@apd-gba.be
Tel: +32 (0)2 274 48 00
Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel